Mi experiencia en el Hotel Ilunion Fuengirola con silla de ruedas
Mi experiencia en el Hotel Ilunion Fuengirola con silla de ruedas en nuestras vacaciones de verano durante una semana y en pensión completa.
Nuestras vacaciones veraniegas (en septiembre) nos las tomamos de total relax, queríamos un hotel en el que permanecer una semana (raro en nosotros), en régimen de pensión completa y donde solo tuviésemos que preocuparnos de disfrutar por lo que debía de contar con una accesibilidad muy alta, con silla de ruedas y handbike.
Optamos por el Hotel Ilunion Fuengirola ya que conocemos la antigua cadena Confortel y ahora Ilunion Hotels por lo que íbamos a tiro seguro. Además tiene garaje (de pago, lógicamente) con varias plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida y con acceso directo a la planta calle del hotel.
Su situación es inmejorable ya que se encuentra en el paseo marítimo. Un total de 8 kms de paseo y arena, con 7 playas con diferentes nombres. Al hotel podemos acceder desde el garaje o desde el paseo marítimo. Desde la terraza (con rampa desde la calle) podemos tomarnos un refresco viendo el mar ya que está nada más cruzar. Además estamos rodeados de diferentes terrazas, locales para comer o cenar, además el mercado municipal lo tenemos muy cerquita del hotel, al igual que la estación de cercanías cuyo acceso está adaptado.
Por si todo esto fuera poco, tenemos una zona adaptada en la playa a unos 500 metros del hotel (el servicio de baño adaptado y hamacas funciona solo en temporada alta) con plazas y plataformas de madera permanentes y sombrillas.
Hablemos del hotel y sus instalaciones. Recepción es amplísimo y el mostrador tiene una zona baja para atender a las personas con movilidad reducida. Lo cierto es que la semana que estuvimos nosotros, las veces que quise usarlo, si no llega a ser por mi pareja que iba de pie, no me hacían caso alguno ni siquiera miraban, por lo que varias personas se me colaron. En fin, espero que fuera un caso aislado.
En la planta calle hay baños adaptados a los que se accede con la tarjeta de la habitación, detalle que se agradece ya que se evita que personas ajenas al hotel puedan usarlos en detrimento de los clientes.
El buffet libre del desayuno, almuerzo y cena es accesible con silla de ruedas, existen mesas de acceso especial con silla de ruedas, aunque yo probé varias mesas standard y pude aproximarme sin problemas. Como es habitual las bebidas no están incluidas en la pensión completa (o media pensión).
Para los sibaritas como nosotros que no madrugamos para desayunar y que nos apetece estar más tranquilos, el hotel tiene habilitada en la planta baja una sala con unas cuantas mesas en las que podemos desayunar con el mismo surtido que si lo hacemos en la sala grande, aunque con mucha menos gente e infinitamente más silencioso y sin olor a «fritanga».
Nuestra habitación adaptada tenía vistas al mar con terraza (solo hay dos, el resto tiene ventana, según nos dijeron). Se trata de una habitación superior que, como es normal tiene más valor que la adaptada standard. La habitación es amplia, acogedora y con todos los interruptores al alcance de la mano desde una silla de ruedas al igual que el armario con colgadores especiales con barra para manejarlos estando sentados. El acceso a la terraza está totalmente adaptado gracias al marco redondeado y suavizado por el que nos deslizamos de maravilla.
Los niveles de accesibilidad son excelentes y en consonancia con lo que es habitual en la cadena Ilunion Hotels. Dicho esto, se trata de un 4 estrellas de playa con menor calidad en en las comidas y menor surtido para desayunar, siendo este más que suficiente. Los que conozcan los Ilunion de Valencia, Madrid, Barcelona, Zaragoza o Bilbao (los que conocemos nosotros) encontrarán una gran diferencia en lo referente a la calidad del buffet libre. Si sirve de consuelo ocurre con la mayoría de las cadenas hoteleras que conozco, en lo referente a hoteles de interior y de playa.
En lo referente a la ducha del baño no tiene asiento encastrado, te colocan un asiento (si se acuerdan, en mi caso se olvidaron). Cuando pedí un asiento me trajeron un asiento con ruedas que a mi no me sirve ya que al transferirme desde mi silla de ruedas, el asiento se desplaza. ante mi insistencia me trajeron una silla de ortopedia, sin reposabrazos aunque muy estable y me duche de maravilla. Insistir porque tienen diferentes tipos de asientos.
El hotel tiene piscina con grúa de acceso al agua, aunque no la probamos ya que el agua estaba fría.
En general el personal es amable pero con grandes diferencias con respecto a otros hoteles de la cadena. En el comedor alguna de las personas usaban carros con ruedas para retirar la vajilla, que los dejaban por en medio del pasillo obstaculizando el paso de sillas de ruedas (que había unas cuantas).
Dicho todo esto, para diciembre que tenemos otros días libres ya hemos reservado en el mismo hotel y en la misma habitación.
En esta ocasión ya veis que el artículo está fundamentado en fotos y no en vídeo, la razón es que fuimos de vacaciones y la cámara de vídeo se queda en casa.
Gracias a todos por acompañarnos.
Aquí os dejo mi opinión en Tripadvisor sobre este hotel, donde tengo una importante reputación como prescriptor.