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viajero con silla de ruedas es bajado por las escaleras del avión

Cuidado con el aeropuerto de Nantes

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Recientemente he viajado a Francia y es la primera vez que lo he hecho en avión… y puede que sea la última y no por la compañía aérea de la que no voy a hablar porque no es mi norma, sino por los protocolos de atención a personas con discapacidad que he encontrado al menos en los aeropuertos de Nantes y Rennes donde aterricé y despegué, respectivamente. Por cierto, y antes de avanzar, intencionadamente he borrado el nombre de la compañía aérea de la foto ya que quiero dejar claro que el desastre que hoy voy a contar aquí, tiene que ver exclusivamente con los nefastos protocolos en dos aeropuertos franceses, que cada palo aguante su vela.

Los aeropuertos son la primera toma de contacto con el destino cuando llegamos por aire, y como tales, deberían esforzarse en aportar a los viajeros una experiencia inolvidable que reforzara la decisión de haber volado a ese lugar y no a otro.

Parece que a los aeropuertos de Nantes y Rennes esto les da igual ya que a los viajeros con silla de ruedas o cuya movilidad reducida nos impide salir y entrar por nosotros mismos del avión, lo hacen bajándonos o subiéndonos por las empinadas y peligrosas escaleras, dependiendo de dos personas que te levantan en el aire tal y como se muestra en la foto de portada y te bajan o suben, por lo que un tropiezo, o un desequilibrio del viajero que va sentado en ese engendro puede provocar en el mejor de los casos un susto, en el peor… podéis darle riendas a la imaginación.

Para los que no estén familiarizados con los protocolos de atención a personas con discapacidad en los aeropuertos, os dejo un post que podéis ver pinchando aquí, pero resumiendo, en España AENA se hace cargo de ti desde que entras al aeropuerto hasta que te dejan en el asiento que te corresponde en el avión o viceversa si aterrizamos, acompañándonos en la facturación, en el paso del control, etc, además si el avión no está en el “finger” (el tunelito ese molón que tanto nos gusta a todos) existen camiones con plataformas donde nos suben y nos llevan hasta el avión por una de las puertas de la tripulación.  Así es en los países de Europa a los que he volado que ya son muchos, y así es también en lugares como Marruecos, Jordania, Costa Rica o República Dominicana. Y, hasta ahora pensaba, que también en Francia, y quizás lo sea en algún otro aeropuerto. ¿Porqué en Nantes y Rennes no lo es?. En España, que hacemos muchas cosas mal pero con estas cosas hemos acertado, a todos los aeropuertos que he volado, los protocolos no varían sea el aeropuerto de Adolfo Suárez (siiii, el de Barajas), El Prat, Almería o, incluso Zaragoza, mi tierra.

A todo esto hay que unir que en Rennes (de donde despegué para volver a España) desconozco si también en Nantes y otros aeropuertos franceses, nadie te ayuda para facturar ya que no existe el servicio como en AENA, sino que es el propio personal de la compañía aérea quien, media hora antes del despegue te acompaña para pasar los controles (rezar para que no ocurra nada que os retrase), te deja en la zona de embarque y te dice que “en un rato” alguien vendrá a buscarte para subirte al avión (con la silla esa tirada por dos humanos), lo que crea ansiedad y mucha inseguridad porque si se olvidan de ti te quedas en tierra. Comparando con AENA y otros lugares del mundo. Estos protocolos de atención a personas con discapacidad lo lleva personal de aeropuerto preparado y que exclusivamente se dedica a estas cuestiones.

Conozco Nantes cuya experiencia os invito a que veáis pinchando aquí, y os aseguro que es una de las ciudades que conozco que más se lo han currado en accesibilidad, con tanto gusto que, unido a su belleza y arte, no me importaría vivir allá, entonces, porqué “la cagan” de esta forma tan miserable?. No me vale que me digan que es legal, que está homologado en la Comunidad Europea y bla bla bla. También es legal que los eurodiputados cobren 8.000 euros al mes y es repugnante.

Por si algún sesudo dirigente francés responsable de estos menesteres lee este post, entérese de algo, somos un colectivo de millones de personas en Europa (40 0 50, que no nos ponemos de acuerdo) que viajamos acompañados y somos fieles a los sitios que nos tratan bien y nos sentimos libres, sino lo arreglan por humanidad, háganlo por interés, cojones, que somos un colectivo que dejamos pasta en los destinos. Pero si eso le parece insuficiente, piense que mis euros tienen el mismo valor que los de usted por tanto, me merezco el mismo trato que cualquiera.

diseños de Alba Leiva Iglesias

Cómo actuar con una persona con parálisis cerebral

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El camino hacia el acercamiento entre las personas con Discapacidad y la sociedad, de la que forman parte llega hoy a un colectivo muy estigmatizado sobretodo hace unos años e, incluso hoy, en determinadas ocasiones, han sido los “tontos del pueblo” por su caminar a trompicones o su voz grave y gutural, pero nada más lejos de ese estereotipo, como todos, personas cotidianas, normales, anónimas algunas y otras no tanto. Nos referimos a:

Si vas con una persona con Parálisis Cerebral has de tener en cuenta:

  1. Como decíamos puede tener dificultades para caminar, problemas de lenguaje o no controlar algunos movimientos (la imagen es muy expresiva) pero ¡¡¡te entiende perfectamente!!!!!
  2. Habitualmente puede que no le entiendas lo que dice, pídele que te lo repita, estamos acostumbrados y nos molesta más el si, si…. que es sinónimo de “no tengo ni P… idea”. La nuevas tecnologías a través de e mail, redes sociales con sus chat facilitan en parte esta barrera que es muy sencilla de derribar: Paciencia y espíritu positivo.
  3. Si estáis en un bar probablemente necesite una pajita para beber, pídela por él que te seguro te lo agradece.
  4. Nuestro sistema nervioso está alterado así que un ruído determinado, un susto… puede hacer que me sobresalte.
  5. Ofrécele tu brazo (no se lo agarres que le pones esposas) él o ella irá más seguro y te convertirás en su muleta, su punto de apoyo.
  6. Hay momentos delicados que la ayudita viene bien: viento, escaleras mecánicas o escaleras sin barandillas, cruces muy largos o con semáforos, etc.
  7. Sabemos de nuestra vida más que los demás así que es muy común preguntar porque no llevas bastón, si no lo llevamos es porque no podemos, porque descontrolamos nuestras manos y puede ser más un estorbo que una ayuda.
  8. Si nuestro entorno no lo conoce puedes dar unos consejitos a tu gente como que le ceda el paso o que no tropiece con él o ella porque con casi toda seguridad irá al suelo.
  9. Consejos como no hablar en tercera persona, usar la naturalidad, el sentido común, también es muy válido y, sobretodo no prejuzgues, los cánones que denominamos standard son muy engañosos y nos encorsetan, ábrete al mundo y flexibiliza tu mente.

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Cómo actuar con personas con discapacidad psíquica

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En nuestra ruta emprendida sobre cómo actuar con las personas con discapacidad, vamos a pararnos en un colectivo habitualmente olvidado, estigmatizado y en ocasiones satanizado.

Si te encuentras con personas con discapacidad psíquica has de tener en cuenta:

  1. Paciencia…, porque en ocasiones les cuesta un poquito asimilar conceptos, depende especialmente de tí.
  2. No seas permisivo/a, lo que no toleras a los demás tampoco se lo permitas a él o ella. Base fundamental de la educación, aprender a decir ¡¡¡NO!!!!
  3. Lo que cuenta es la edad real, mentalmente puede que sea un niño… o no, pero sus aficiones, gustos, socialización o esa persona puede que no lo sean.
  4. ¡¡¡Importante!!! si está con nosotros no hablemos en tercera persona, ella es María y él es Antonio.
  5. Si entre tus amigos o familia ha nacido una persona con discapacidad psíquica apóyales y continua igual con ellos. ¡¡¡¡Son los mismos con un miembro más en la familia!!!!
  6. Facilítale su vida y ofrécele recursos que ayuden a su autonomía.
  7. Volvemos a lo de siempre, si tienes dudas “sentido común“, naturalidad, colaboración… como repetimos en cada post no somos mascotas, ni ositos de peluche a los que se nos tenga que aguantar todo, somos personas como tú, con días buenos, malos, con buen humor, mal humor, mejor o peor educados….

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Fotos | Diseños de Alba Leiva Iglesias para Discapacitados sin fronteras de Zaragoza

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