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Roma, examen de accesibilidad

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bus adaptado

Recorremos la ciudad de Roma valorando la accesibilidad en las calles, terminales y transporte público.

Algunos buses cuentan con plataforma adaptada, espacios amplios para acceder al área señalizada para personas con movilidad reducida, asientos especiales para adultos mayores y personas obesas, también cuentan  con sistema para vocalización de paradas; y los más nuevos tienen pasillos con información táctil.

Actualmente el 70% de la flota de Roma es accesible para los usuarios con discapacidad, equipados con plataforma móvil y zona para desembarcar.

Se está experimentando con 20 líneas de autobús y una línea de tranvía, que ofrecen mensajes de voz a bordo y de parada.

En www.atac.it se pueden consultar las estaciones de metro adaptadas para discapacidades físicas o visuales.

Casi todas las líneas de trenes (Incluye Leonard Express que va al aeropuerto de Fiumincino) tienen barreras de goma, rutasmapas táctiles, ascensores con Braille, sistema de voz en italiano/inglés de anuncio de paradas.

Las personas con discapacidad en Roma pueden acceder a tarjeta de movilidad, reserva de bus inteligente, y descuento tarifario. También está habilitado un servicio de transporte público escolar para alumnos con discapacidad.

Existe transporte público accesible, por llamada, para viajes relacionados con estudio, trabajo, terapia de rehabilitación, etc.

Algunos buses que no están adaptados tienen rutas sustitutivas con vehículos que pasan con menos frecuencia pero son accesibles.

Tanto el aeropuerto Fiumincino y Ciampino son accesibles. La Estación central Termini cuenta con rampas adaptadas y oficina de atención para personas con discapacidad.

-    La ley italiana garantiza el ingreso de perros guía a todos los lugares abiertos al público y más información nos brinda esta organización http://www.handylex.org/

Accesibilidad urbanística:

Las calles de  Roma están adaptadas y señalizadas para personas en silla de ruedas, recordando que se les debe dar prioridad sin embargo pueden necesitar ayuda en el centro histórico. En museos e iglesias pueden ser independientes puesto que en su mayoría están adaptados.

En cuanto a las visitas a los principales sitios de interés, encontramos:

El museo Vaticano, Villa Borguese, Il Pantheon: Están adaptados, Son accesibles con audioguìas, arquitectura, horarios. El Vaticano es un lugar accesible con rampas adaptadas, ascensor para ir hasta La Cùpula o audioguías.

La fontana de Trevi tiene rampas adaptadas para que todos podamos acercarnos a lanzar la moneda. La Piazza Colonia, Piazza Navona, Campo dei Fiori tiene bordillos adaptados.

La vía Corso, sinónimo de vitrinas y moda, entre Piazza Navona y Piazza Popolo. Masivamente transitada y No es peatonal.

Los negocios, restaurantes, el comercio en general instalado en viejas construcciones romanas tienen en su mayoría un escalón en el ingreso y baños no adaptados. Es preferible consultar antes de ir con los establecimientos, hoteles, en general sobre las condiciones de acceso y ayuda si es el caso.

Algunas de las barreras en Roma son la falta de sistemas de comunicación para la personas con diversidad sensorial, Ej. Guías

Edición | Andrea Doria (@Sandreadoria)

Fotos | Andrea Doria (cedidas al archivo de Vsinlimite)

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Con la silla de ruedas en la mochila

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Cuando viajamos, la silla de ruedas se convierte en una parte más del equipaje a la que tenemos que prestar especial atención porque son nuestras piernas.   

El buen mantenimiento y cuidado de nuestra silla de ruedas es importante, pero adquiere especial relevancia cuando nos vamos de viaje, un buen chequeo que incluya el repaso y ajuste de tornillos, reposabrazos, etc o la presión y estado de las ruedas así como llevarnos un kit anti pinchazos que nos pueda sacar del apuro si nos encontramos en alguna zona poco poblada, contribuirá a que nuestro viaje sea placentero y sin preocupaciones.   

Si vamos a viajar en tren, a través del servicio de ATENDO de Renfe, comprobaremos que las estaciones están accesibles y, al reservar nuestro billete en la web de Renfe, por el teléfono especial de Atendo (902 24 05 05) o en ventanilla, reservaremos la plaza 12 H del vagón 5 que es la que nos permite viajar sentados en nuestra silla de ruedas.    

Si vamos a viajar con otro tipo de vehículo, tipo scooter, tenemos que saber que las medidas máximas por ley son 700 mm de anchura, 1300 mm de largo y 1400 de altura. Para estos casos hay que llamar al teléfono 91 774 40 40.   

ATENDO se encarga de enviarnos SMS para indicarnos el protocolo a seguir en las subidas y bajadas de los trayectos de ida y vuelta.   

Conviene llegar con media hora de tiempo a la estación, de esta forma el personal de ATENDO podrá atendernos con seguridad y encargarse de nosotros desde que entremos a la estación hasta dejarnos en el asiento que nos corresponda.   

Además, no olvidéis que si vuestro grado de discapacidad es igual o superior al 65 % podréis adquirir la tarjeta dorada con acompañante, lo que supondrá descuentos entre el 25% y el 40%.   

Si viajamos en avión, tenemos que notificar a la compañía aérea que necesitamos ayuda para acceder al avión, ésto lo haremos a través de la página web de la compañía con la que reservemos los billetes, o a través de la agencia de viajes, por si acaso es recomendable llamar también a AENA con al menos 48 horas de tiempo avisando de esta misma situación ( teléfono 902 404 704).   

Si tenemos discapaciad auditiva o del habla, podemos bajarnos un software que nos permitirá “hablar” con AENA vía mensajes de texto sin necesidad de intermediarios (más info aquí).   

Es importante dar el máximo de información cuando llamemos a AENA: si usamos silla propia, si necesitamos silla en el aeropuerto, si podemos acceder caminando al avión y/o a nuestro asiento.   

Recomendación para sillas de ruedas manuales: os aconsejamos que retiréis los reposapiés de la silla de ruedas y los subáis a la cabina con vuestro equipaje de mano (ésto lo podéis hacer cuando os dejen en el avión y antes de llevarse la silla de ruedas a las bodegas) ya que la unión con la silla de ruedas es una de las partes más frágiles y que con mayor facilidad puede romperse.   

El servicio de AENA os recojerá en cualquiera de los puntos de encuentro de los aeropuertos, os ayudará a facturar y a pasar el puesto de seguridad, os subirán al avión hasta vuestro asiento y tras el aterrizaje, os recojerán en el avión y os ayudarán con el equipaje.   

Si viajáis en barco, la mayoría de las compañías navieras cuentan con buques accesibles y con camarotes más amplios para acceder con silla de ruedas. Os recomendamos que contactéis con la compañía naviera para comentar vuestro caso particular, si usáis silla de ruedas, bastones, tenéis algún problema gástrico, necesitáis diálisis… etc.   

Más info sobre AENA   

Más info sobre ATENDO   

Más info sobre cruceros “A bordo del Gran Voyager” , “Cruceros para todos“Diálisis en cruceros”
   

Edición | Miguel N (@asaltodemata)   

Fotos | Miguel N   


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Aeropuertos sin barreras

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El otro día andaba por la nueva terminal del aeropuerto de Barcelona y me encontré con un punto de ayuda para discapacitados viajeros. Pensé en mi buen amigo Miguel y decidí hacerle unas cuantas preguntas al chico que se encontraba tras el mostrador.

Desde el 2008 existe en toda la red de aeropuertos europeos una normativa para ofrecer un servicio de atención a los pasajeros con movilidad reducida. Sea cual sea la discapacidad, esta medida facilita la movilidad de todos los pasajeros en cualquiera de los aeropuertos de la geografía europea. En otros lugares del mundo también existen servicios similares: Argentina, Costa Rica, Túnez o Marruecos.

Qué pasos seguir para solicitar este servicio:

1. Solicitarlo: Se puede hacer en el momento de realizar la reserva de vuelo o también llamando un par de días antes a Aena al teléfono 902 404 704 o a través de la web oficial de Aena

2. Acudir al punto de encuentro:
A la hora acordada que, suele ser un par de horas antes de emprender el vuelo, se debe realizar una llamada a través del intercomunicador y los oficiales de Aena le recogerán. En la página oficial encontraréis los puntos de encuentro que dispone Aena en cada aeropuerto español.

3. Facturación y embarque:
Durante el proceso será acompañado para facturar el equipaje, el control de seguridad y hasta que finamente se siente en el avión.

4. Llegada a su destino:
Cuando el avión aterrice le ayudarán a recoger el equipaje y lo acompañarán hasta el punto de encuentro del aeropuerto.

Si tiene alguna queja del servicio puede hacerlo a través del correo electrónico sinbarreras (@) aena.es

Edición| Quique Cardona

Fotografía| Quique Cardona

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